أعلنت مجموعة البريد بنك، التي تضم كلا من “البريد بنك” و”بريد كاش”، عن تفعيل آلية استثنائية لمواكبة الساكنة المتضررة من الاضطرابات الجوية التي شهدتها بعض مناطق المملكة، وذلك في إطار ما وصفته برسالتها المواطنة الرامية إلى ضمان استمرارية الولوج إلى الخدمات البنكية الأساسية.
وأفادت المجموعة، في بلاغ لها، بأنها عززت حضورها الميداني من خلال نشر وكالات متنقلة بمواقع إيواء الساكنة المتضررة، إلى جانب التتبع المستمر لوضعية توفر السيولة وتزويد الوكالات والشبابيك البنكية الآلية، بما في ذلك بالمناطق التي تعرف صعوبات في الولوج نتيجة الظروف المناخية.
كما تقرر، وفق المصدر ذاته، إعفاء عمليات السحب المنجزة لفائدة الساكنة المعنية، سواء على مستوى وكالات البريد بنك أو عبر شبكة بريد كاش، من جميع الرسوم طيلة هذه الفترة الاستثنائية.
وبموازاة مع ذلك، واصلت المجموعة تأمين الولوج إلى خدماتها الرقمية المتاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، مع تعبئة مصلحة خدمة الزبناء عبر إرساء آلية خاصة لمعالجة طلبات المتضررين. وأوضحت أنها ستمكن الزبناء الأفراد والمهنيين المعنيين، بعد دراسة كل حالة على حدة، من الاستفادة من تأجيل استحقاقات أداء قروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين.
وأكدت مجموعة البريد بنك أن شبكتها الوطنية تظل في وضعية اشتغال كاملة، مشددة على التزامها تجاه مستخدميها المعبئين ميدانيا وعبر مختلف الوكالات، ومعربة في الوقت ذاته عن تضامنها مع الأشخاص المتضررين بشكل مباشر من هذه التقلبات الجوية.
ومن خلال هذه الإجراءات، جددت المجموعة التزامها بخدمة الصالح العام وتعزيز قيم التضامن الوطني، وترسيخ القرب الترابي، ودعم الشمول المالي بمختلف جهات المملكة.