أطلقت مؤسسة وسيط المملكة منصة رقمية جديدة تحمل اسم “MARFI9I”، تتيح للمواطنين إبداء آرائهم حول جودة الخدمات الصحية العمومية.
وأوضحت المؤسسة، في بيان لها، أن هذه المنصة تتميز بسهولة الولوج، وتم تصميمها لتعزيز المشاركة المواطِنة في تقييم مستوى رضا المرتفقين عن أداء المرافق الصحية، واستقبال اقتراحاتهم الرامية إلى تحسين جودة الخدمات العمومية في هذا القطاع الحيوي.
وتأتي المبادرة ضمن إطار برنامج “منتديات الحكامة المرفقية”، الذي أطلقته المؤسسة كفضاء للحوار العمومي حول سبل إصلاح وتحديث المرافق العمومية، حيث خُصصت الدورة الأولى منه لقطاع الصحة.
وأكدت المؤسسة على أهمية انخراط الشباب والمواطنين في تملك مرافقهم العمومية، مشددة على ضرورة ترسيخ ثقافة المسؤولية المشتركة في تتبع وتقييم أدائها، ومعلنة أنها ستواصل تنظيم جلسات ولقاءات جهوية ومركزية لتعميق النقاش حول الحكامة الصحية والانفتاح على مختلف المتدخلين في القطاع.
وتتيح المنصة الإلكترونية المشاركة عبر الرابط التالي https://www.mediateur.ma/ar/MARFI9I.