شهدت خدمات “شات جي بي تي” التابعة لشركة “أوبن آي” (OpenAI)، اليوم الثلاثاء 10 يونيو 2025، انقطاعاً واسع النطاق أثّر على مستخدمين في مختلف أنحاء العالم، وسط تزايد الشكاوى بشأن توقف الخدمة أو بطء الاستجابة.
ووفق ما أوردته الشركة عبر صفحتها الرسمية لمتابعة حالة الأنظمة، فإن عدداً من المستخدمين يواجهون “ارتفاعاً في معدلات الأخطاء وتأخراً في الاستجابة ضمن الخدمات المتاحة”، مؤكدة أن الفرق التقنية تواصل التحقيق لمعرفة الأسباب الكامنة وراء هذا العطل.
وأوضحت “أوبن آي” أن خدمة “Playground” وحدها لا تزال تعمل بشكل طبيعي، حيث تتيح للمستخدمين اختبار نماذج الذكاء الاصطناعي وإجراء تعديلات دقيقة عليها.
وتشمل الانقطاعات كلاً من خدمة ChatGPT وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، بالإضافة إلى خدمة الفيديو “Sora”، حيث بدأ العطل في حدود الساعة الثالثة صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (العاشرة صباحاً بتوقيت الرباط).
وأفاد موقع “DownDetector” المتخصص في رصد الأعطال التقنية بتلقيه أكثر من 1100 بلاغ، 93% منها تتعلق بتعطّل خدمة ChatGPT تحديداً.
ويأتي هذا الخلل بعد سلسلة من الانقطاعات السابقة التي شهدتها الخدمة خلال عام 2024، عقب إطلاق نموذج GPT-4o ودمجه في منظومة Apple Intelligence، فضلاً عن هجوم سيبراني من نوع DDoS نُسب إلى قراصنة روس في عام 2023.