أطلق بنك أفريقيا بمناسبة موسم الصيف 2025 برنامج استقبال استثنائي موجه لمغاربة العالم، يرتكز على القرب والمواكبة المشخصة، مع عرض بنكي مصمم لتلبية الاحتياجات الخاصة لكل فرد.
ووضع البنك بهذه المناسبة وفق بيان صحافي للبنك “برنامج قرب يهدف إلى مواكبة المغاربة مواطني العالم أثناء سفرهم انطلاقاً من بلد إقامتهم، خلال الرحلات ذهاباً وإياباً وكذلك أثناء إقامتهم في المغرب، وبحضوره في جميع أنحاء التراب الوطني، في الموانئ والمطارات والأماكن ذات الحركة الكثيفة، يرافق بنك أفريقيا المغاربة مواطني العالم عبر فضاءات استقبال، فعاليات مخصصة، وفريق مخصص لتقديم خدمة مشخصة وعرض منتجات وخدمات تكنولوجية، وآليات دعم تمويلية ذات قيمة مضافة عالية، وسلسلة من مبادرات القرب لتعزيز الروابط”.
وفي هذا السياق نظم البنك أمس الجمعة، بمدينة الناظور، سهرة فنية جمعت زبائنه من مغاربة العالم في أجواء احتفالية عائلية.
وقد شكل هذا الحدث، الذي أصبح تقليدا سنويا، منصة لتجديد أواصر القرب والتواصل بين البنك وزبائنه، متجاوزا حدود المعاملات المالية إلى بناء علاقة إنسانية متينة على حد تعبير منير جزولي دير قطب التواصل والعلاقات المؤسساتية ببنك أفريقيا في تصريح لـ”كاب راديو” و موقع “كاب أنفو”.
و أكد جزولي، على أن هذه اللقاءات السنوية المنظمة في مختلف جهات المملكة تهدف إلى توفير أجواء مغربية خالصة لمغاربة العالم. وقال جزولي: “نحن سعداء بتجديد اللقاء مع مغاربة العالم من خلال هذه السهرة العائلية المغربية في أجواء مغربية صرفة، فيها فلكلور وموسيقى ومأكولات مغربية”.
وأوضح جزولي أن فلسفة بنك أفريقيا تقوم على قناعة راسخة بأن العلاقة مع زبائنه، وبالأخص الجالية المغربية، لا تقتصر على الخدمات البنكية، بل “تتعداها لتصبح علاقة عائلية وعلاقة قرب”.
وأضاف أن هذه الفعاليات تمكن البنك من التعرف على زبائنه بشكل أعمق لفهم احتياجاتهم وخدمتهم بشكل أفضل. وقد تجلى نجاح هذه المقاربة في “الارتسامات التي نراها على وجوه مغاربة العالم من جميع الأجيال، من الجيل الأول والثاني والثالث”، حيث تساهم هذه اللقاءات في إعادة ربطهم بجذورهم وثقافتهم المغربية الأصيلة.
من جانبه، رحب محمد زبير، مدير بنك أفريقيا بجهة الشرق، بالحضور الكبير الذي شهده الحفل، مؤكدا على مكانته الخاصة لدى سكان المنطقة. وقال زبير لـ”كاب راديو” وموقع “كاب أنفو”: “نرحب بزبنائنا من مغاربة العالم وزبنائنا المتواجدين في المنطقة الشرقية وخاصة في مدينة الناظور. هذا الحفل أصبح تقليدا ينتظره السكان بشوق من سنة لأخرى”. وأعرب عن فخره وسروره بحضور الجالية، متمنيا لهم قضاء سهرة ممتعة في هذا الجو العائلي.
ويقترح البنك خدمات تكنولوجية ذات قيمة مضافة عالية:
- “Agence Directe” لفتح حساب لدى بنك أفريقيا عن بعد 24س/7 أيام، عبر اللوحة الإلكترونية أو الهاتف الذكي. توفر هذه المنصة أيضا إمكانية التواصل مع مستشار في أي وقت عبر الدردشة أو الهاتف.
- يكمل تطبيق “BMCE Direct” خدمات “Agence Directe” عبر تقديم مميزات لتسيير الحسابات عبر الإنترنت وإجراء المعاملات البنكية.
- تطبيق «Daba Transfer» لتحويل الأموال مجانًا إلى المغرب ببضع نقرات ودون الحاجة للتنقل.
- مركز خدمة الزبناء «الخط المباشر» يساعد الزبناء في استخدام الخدمات التكنولوجية. يمكن التواصل مع مستشاري مركز خدمة الزبناء المتخصصين عبر جميع القنوات بسبع لغات للرد على مختلف استفسارات الزبناء وحتى إجراء المحاكاة والاكتتابات في المنتجات.
منتجات على المقاس، عروض ترويجية وشبكة واسعة في المغرب والخارج:
تعزيز مستمر لالتزام بنك أفريقيا بدعم استثمارات مغاربة العالم في وطنهم ومواكبة حاملي المشاريع.
تنظيم سلسلة من الندوات في العديد من الجهات بالمغرب تحت إشراف خبراء وممثلي مختلف الهيئات الجهوية والبنك لغرض فرص الاستثمار الجهوية ووضع كل آليات الدعم والمواكبة المتوفرة رهن إشارة المغاربة مواطني العالم.
تنظيم لقاءات BtoB إلى جانب الندوات لفائدة المغاربة مواطني العالم لتطوير فرص الأعمال والشراكات، استمرار دورة هذه اللقاءات طوال السنة في دول الإقامة عبر شراكة حصرية مع Fondation Trophées Marocains du Monde.
حلول تمويل مدعومة من صندوق MDM Invest المستفيد من دعم الدولة.
بث مباشر للندوات عبر موجات MFM ضمن البرنامج الإذاعي التفاعلي «المقاول» بحضور مختلف خبراء المهن للرد على مكالمات ومداخلات حاملي المشاريع.
يعتبر بنك أفريقيا، فاعلا بنكيا رئيسيا في خدمة الجالية المغربية، كما يعزز دوره كمسھل وشريك موثوق لمواطنيه بالخارج عبر هذا البرنامج الطموح.